עמוד הבית  
עמוד הבית > שירותים
שירותים
חבילות הכוללות שירות, תפעול ותחזוקה
 
חוזי שירות המותאמים לצורכי הלקוח
(TurnKey) , נירוסופט מציעה ללקוחותה מגוון פתרונות בין היתר לפרויקטי תכנון הקמה ומסירה כולל ניטור ובקרה מרחוק של המערכות שלה לטיפול במים ובשפכים. צוות מהנדסי התוכנה, הבקרה, המכונות והתהליך של החברה מספק תמיכה שוטפת ללקוחות ברחבי העולם. חבילות השירות כוללות:
  • ניטור ותמיכה מרחוק
  • ביקורים סדירים באתר
  • פתרון בעיות באתר
  • תפעול ותחזוקה מלאים
  • אספקת חלקי חילוף, כימיקלים ומתכלים
 
ניטור ובקרה מרחוק
נירוסופט מציעה מגוון רחב של שירותי ניטור ושליטה מרחוק, כולל ניטור וניתוח מלאים של פעולת המערכות, מעקב בזמן אמת אחר פרמטרים של פעולת המערכת, זיהוי מהיר של דליפות מים ותקלות בציוד, ניטור וידיאו מרחוק ופתרון בעיות בצורה מקוונת.
:חבילות השירות כוללות
  • ניטור שוטף דרך האינטרנט/סלולר/לוויין והנפקת דוחות תקופתיים
  • פתרון בעיות ותמיכה במפעילים מרחוק
  • ניטור, בקרה ותפעול מלאים מרחוק (עבור מערכות תואמות)
  • ביקורים סדירים באתר
 
הצוותים של נירוסופט יערכו ביקורים תקופתיים באתר, ויבצעו את פעולות הבאות:
  • בדיקות ופעולות תחזוקה מונעת לכל הציוד
  • תיעוד כל ביקור באתר
  • ייעוץ ללקוח על בעיות שהתגלו או בעיות צפויות ומתן המלצות לפתרונות
  • קיום פגישות תקופתיות עם הלקוח כדי לדון אתו במצב המערכת, בבעיות שהתגלו או בהמלצות בנוגע למתקן
 
פתרון תקלות באתר 
בעת הצורך, צוות מהנדסי הבקרה, התהליך והמכונות של נירוסופט יכול גם לבקר באתרים כדי לסייע בפתרון בעיות. הצוות המיומן של החברה מבצע הערכת מצב מהירה ונוקט בצעדים המתאימים כדי להבטיח את המשך פעולת המערכת בסטנדרטים הנדרש
 
תפעול ותחזוקה
נירוסופט מספקת שירותי תפעול ותחזוקה מלאים למתקני הטיפול במים ובשפכים ברחבי העולם, ומבצעת תוכנית מפורטת של פעילויות יומיות, חודשיות ושנתיות כדי להבטיח ביצועים מיטביים, התוכנית כוללת:
 
  • תפעול ותחזוקה מונעת באתר כדי להבטיח שכל המכונות, הציוד והמתקנים האחרים נמצאים במצב פעולה מיטבי
  • תיעוד מפורט של הציוד והמכונות (יומן) המפרט טיפולים, החלפת שמנים, חלקים שהוחלפו, שעות הפעלת המערכת וכדומה
  • תיעוד מפורט של אספקת מים מהמערכת, כולל מדדי איכות, כמות יומית ומצטברת של מים שהופקה וכדומה
 
חבילות השירות של נירוסופט מותאמות במיוחד כדי לענות על
הצרכים הספציפיים של כל לקוח ולספק את רמת השירות הדרושה במשך כל השנה, בכל מקום בעולם
מיתוג עסקי ועיצוב מיתוג עסקי ועיצוב
     מדיניות פרטיות   |  כל הזכויות שמורות © Nirosoft 2011